About Us

Über uns

Wir sind Experten für die Instandhaltung von Elektro- und Diesellokomotiven verschiedenster Hersteller für den Personen- und Schienengüterverkehr in ganz Europa. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, Ihren Anforderungen gerecht zu werden – mit kosteneffizienter Wartung, die höchste Sicherheitsstandards erfüllt. Unsere maßgeschneiderten Lösungen garantieren die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit Ihrer Schienenfahrzeuge, wo und wann immer Sie Unterstützung benötigen..

Zu unseren Teams gehören Ingenieure, Servicetechniker, Wartungsplaner sowie Spezialisten für Materialmanagement. Mit unserem umfangreichen Ersatzteillager und einer reaktionsschnellen Zulieferkette sind wir in der Lage, umgehend auf alle aufkommenden technischen Probleme einzugehen. Neben unserer firmeneigenen Infrastruktur arbeiten wir auch mit einem großen Netzwerk von qualifizierte Partnerunternehmen zusammen. mgw Service erfüllt in vollem Umfang die neuesten Sicherheits-, ECM- und Qualitätsstandards, steht ganz im Dienst ihrer Kunden und unterstützt sie dabei, ihre strategischen Ziele zu erreichen. Ganz gleich, wo Sie uns brauchen, wir sind für Sie da.

Wer wir sind

Mit der Liberalisierung des Güterverkehrs Ende der 1990er Jahre sorgten neue, private Betreiber für zunehmenden Wettbewerb im Eisenbahnsektor. Die 2005 von zwei Unternehmern gegründete mgw Service bot eine Antwort auf die wachsende Nachfrage nach Lokomotiveninstandhaltung. Unser hochwertiger, zuverlässiger Service führte zu einem zügigen Ausbau der Anzahl unserer Kunden und Lokomotiven.

 

Parallel zu dieser Expansion baute das Unternehmen schon bald sein Instandhaltungsnetz aus und bietet neben den eigenen Standorten Kassel und Krefeld mit einem Netzwerk von Dienstleistern weitere europäische Standorte an. Seit 2017 ist mgw Service Teil der Akiem-Gruppe. Die Firma hat eine klare Entwicklungsstrategie und wird darin von ihrer Muttergesellschaft unterstützt. Unternehmerisches Denken ist nach wie vor fester Bestandteil des Unternehmens und seiner Mitarbeiter. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unseres Instandhaltungsangebots weiter auszubauen, um mgw Service zu einem einzigartigen Dienstleister zu machen.

Unsere Werte und Engagements

Der Eisenbahnverkehr ist ein komplexes System, das eine ganze Reihe von technischen, logistischen, logistischen,rechtlichen und menschlichen Faktoren verbindet. Weist Ihr Fuhrpark in einem dieser Bereiche ein Problem auf, so hat das potenzielle Auswirkungen auf Ihr Geschäft, sei es durch höhere Kosten oder einen eingeschränkten Service für Ihre Fahrgäste oder Frachtkunden. Gleichzeitig muss die Eisenbahnsicherheit immer im Vordergrund stehen – die entsprechenden Standards werden von uns kompromisslos eingehalten.

 

Wir setzen uns dafür ein, die Wartungsanforderungen von Eisenbahnverkehrsunternehmen zu erfüllen, damit sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Unsere maßgeschneiderten Lösungen sind zuverlässig, kostengünstig, flexibel und garantieren die hohe Verfügbarkeit Ihrer Lokomotiven.

 

Heute und in Zukunft ist das Engagement von mgw Service ein verbindliches Versprechen: Wir lassen Sie nie im Stich.

 

 


Alles, was wir tun, orientiert sich an fünf Grundwerten. So stellen wir sicher, dass Ihre Bedürfnisse für uns immer oberste Priorität haben.
Kompetenzen

Wir gewährleisten, dass unsere technischen Kompetenzen aktuellsten Standards entsprechen, damit die Mitarbeiter an unseren Standorten oder im mobilen Einsatz halten können, was wir versprechen.
Kundennähe

Nahe bei Ihnen zu sein, ist unser Schlüsselkonzept. Wir entwerfen Lösungen, wo und wann immer Sie sie brauchen und arbeiten dazu bei Bedarf mit unseren Partnern zusammen.

 



Engagement

Unsere Mitarbeiter und Partner setzen sich dafür ein, dass Ihre Lokomotiven so verfügbar wie nur möglich sind und Ihr Flotte immer in Bewegung bleibt.



Innovation

Sowohl in der Konstruktion als auch in der Instandhaltung von Lokomotiven entwickelt sich die Technologie weiter. Wir sind fortwährend auf Innovation und die Bereitstellung optimaler Lösungen bedacht.
Nachhaltigkeit

Allem, was wir tun, liegt der Respekt für Menschen und ihre Umwelt zugrunde.

Unsere Organisation

Agile organisation

 

Im Mittelpunkt des mgw Service Netzwerks steht unsere Zentrale in Kassel. Hier befinden sich Koordination, Verwaltung und wichtige Serviceabteilungen. Die Teams in Kassel managen unter anderem unsere Instandhaltungsdokumentation, die Engineering- und Planungsaktivitäten sowie die Beschaffung von Ersatzteilen und alle anderen Anforderungen an die Logistikkette. Als agile Organisation mit schneller Reaktionsfähigkeit auf Kundenanfragen ist Kassel auch der Sitz der IT- und Finanzabteilung der Firma.

 

Unsere Kernkompetenz ist die Fähigkeit, Wartungsleistungen, Ersatzteile und erfahrene Servicetechniker bereitzustellen, wann immer die Lokomotiven eines Kunden eine präventive oder korrektive Instandhaltung erfordern. Die hohen Ansprüche von mgw Service an Effizienz und Servicequalität spielen eine Schlüsselrolle beim Unternehmenserfolg der letzten zehn Jahre.

 

Ein Team von Instandhaltungsexperten

 

Die Wartung und Instandhaltung von Schienenfahrzeugen erfordert großes Verantwortungsbewusstsein. Eisenbahnsicherheit ist entscheidend, und mgw Service ist voll und ganz den höchsten Branchenstandards verpflichtet, zu denen auch die EU-Verordnung zur ECM-Zertifizierung der für die Instandhaltung zuständigen Stellen gehört. Um unseren hochwertigen Kundenservice aufrechtzuerhalten, hat unser Unternehmen einen umfassenden Kompetenzmanagement-Prozess eingerichtet.

 

Unsere Servicetechniker erhalten regelmäßig Fortbildungen an anerkannten Schulungszentren zu allen Aspekten der technischen Systeme, die bei Lokomotiven eingesetzt werden. Anschließend werden unsere Techniker mit den entsprechenden Zertifizierungen ausgezeichnet, die in der firmeneigenen Kompetenzmanagement-Datenbank abgespeichert werden. Wenn unsere Planer einen Instandhaltungstermin ansetzen, lässt das Kompetenzsystem nur den Einsatz von Servicetechnikern mit den nötigen Zertifizierungen zu.